Guia de implementação
Sua loja internacional na Globerr
Você escolhe um dos 4 templates, abre as suas contas e nos envia o material. A nossa equipe monta, traduz e configura a loja inteira para você.
São 9 tarefas suas, em ordem. Nenhuma exige conhecimento técnico: faça uma de cada vez e, se tiver dúvida, chame o nosso suporte no WhatsApp — respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
30 dias úteisde implementação, contados a partir do recebimento do material completo — e só com o domínio .com já comprado
Até 7 dias úteispara cada rodada de alterações — enviada de uma só vez, em uma lista única
4 templates prontosMontagem pela nossa equipeSuporte no WhatsApp
Entenda o caminho
Como a sua loja fica pronta
O trabalho pesado é nosso: montagem, tradução e configuração da loja no template que você escolher. Mas há pontos em que só você pode agir — são as 9 tarefas deste guia.
01
Você escolhe o template e nos conta sobre a marca
Você acessa a Academy, cria sua conta na Globerr AI, escolhe um dos 4 templates e preenche o formulário de implementação.
02
Você abre as contas da operação
Pagamentos, transporte e o endereço da loja na internet: contas que precisam estar no nome da sua empresa.
03
Você envia o material e nós montamos a loja
Fotos e textos no tamanho do seu template, catálogo de produtos e tudo reunido em um único e-mail. A partir daí, a nossa equipe monta a loja e entrega pronta para vender.
A regra mais importante: nada do que você preparar chega até nós sozinho. Tudo precisa ser enviado para marketing@shopcouture.com — a Tarefa 9 mostra exatamente o que mandar.
Sobre os prazos: a implementação leva 30 dias úteis, contados a partir do dia em que recebemos o material completo — material parcial não inicia a contagem. Sem o domínio .com comprado, a implementação não começa. Depois da entrega, cada rodada de alterações deve ser enviada de uma só vez, em uma lista única, e é feita em até 7 dias úteis.
Etapa 1 · Tarefas 1 a 3
Aprender, escolher o template e nos contar sobre a marca
Três tarefas rápidas, pelo computador ou pelo celular. Comece por aqui.
Tarefa 01
Entre na Academy
O que é: a plataforma com as aulas e os materiais do programa — vídeos e orientações para entender como vender para fora do Brasil. Lá também estão os vídeos passo a passo de como usar a sua loja no dia a dia.- Seu acesso já foi enviado por e-mail e por SMS
- Não achou o acesso? Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
Tarefa 02
Crie sua conta na Globerr AI
O que é: a central de inteligência da sua operação, separada do painel da loja. É onde você pesquisa mercado, encontra clientes lá fora e organiza seus contatos. Lá você também tem acesso a tutoriais de como usar e configurar a sua loja — do cadastro de produtos aos banners.- Tutoriais passo a passo da loja: produtos, categorias, banners, pagamentos e frete
- Prospecção de clientes e pesquisa de mercado
- Agentes de inteligência artificial para dúvidas, textos e precificação
- CRM para acompanhar seus contatos internacionais
- Use o mesmo e-mail do contrato — é ele que liga sua conta ao projeto
Tarefa 03
Escolha o template e preencha o formulário
O que é: o template é a estrutura da sua loja — a ordem das seções da página inicial. Nós trocamos todas as fotos, os textos, as cores e os produtos de exemplo pelos da sua marca.Globerr Template 1Ideal para cafés, alimentos e bebidas. Banner em carrossel, categorias, destaques da loja, diferenciais, área de atacado com pedido de cotação e história da marca.Ver template →
Globerr Template 2Ideal para cosméticos e beleza profissional. Banner em carrossel, linhas de produto, coleções, vitrine de produtos e bloco para profissionais.Ver template →
Globerr Template 3Ideal para joias, acessórios e marcas autorais. Layout editorial com fotos lado a lado, galerias quadradas e destaque para o processo artesanal.Ver template →
Globerr Template 4Ideal para calçados, moda e vestuário. Banner largo, vitrine de produtos, categorias, coleções e lookbook.Ver template →
Como fazer
- Abra cada template e navegue como se fosse um cliente.
- Escolha pela estrutura, não pelas fotos de exemplo — elas serão todas trocadas.
- Preencha o formulário de implementação (botão abaixo) informando o template escolhido e os dados da sua marca.
- Anote o número do template: é ele que define quais fotos você vai nos enviar na Tarefa 7.
Escolha com calma: a montagem começa pelo template escolhido. Trocar de template depois atrasa a entrega da loja.
Etapa 2 · Tarefas 4 a 6
Abrir as contas da operação
Aqui você prepara o que faz a loja funcionar de verdade: receber o dinheiro, enviar o produto e ter um endereço na internet. São contas no nome da sua empresa — por isso só você pode abri-las.
Tarefa 04
Cadastre-se no Stripe e no PayPal
Para quê: é como o dinheiro do cliente lá fora chega até você. Juntos, eles aceitam cartões, Apple Pay, Google Pay e mais de 70 formas de pagamento.- Crie a sua conta no Stripe e a sua conta empresarial no PayPal.
- Tenha em mãos os dados da empresa e a conta bancária em que deseja receber.
- Acompanhe a análise das duas contas pelo e-mail que você cadastrou.
- Aprovadas? Avise na Tarefa 9 — nós orientamos a conexão das contas com a sua loja.
Faça esta tarefa primeiro. A aprovação depende da análise do Stripe e do PayPal e costuma levar alguns dias úteis.
Tarefa 05
Faça o cadastro na FedEx
Para quê: a FedEx tira o produto do Brasil e entrega na casa do cliente lá fora. Com a sua tabela de frete, nós configuramos o valor que o cliente paga no checkout.- Pesquise no Google "FedEx" + o nome da sua cidade e encontre a unidade mais próxima.
- Entre em contato por telefone ou e-mail e cadastre a sua empresa (CNPJ) para envios internacionais.
- Peça a tabela de frete negociada para o seu CNPJ, com os valores por peso e por país.
- Guarde o arquivo: ele vai no e-mail da Tarefa 9.
Sem a tabela de frete, o envio da loja não pode ser configurado — e a loja não vai ao ar sem isso.
Tarefa 06
Compre o domínio da sua loja
Para quê: é o endereço que o cliente digita para chegar até você — por exemplo, suamarca.com. Para vender lá fora, ele precisa ser um domínio .com.Sem o domínio, não começamos a implementação. Ele é pré-requisito: compre o seu .com antes de enviar o material.
- Na GoDaddy, pesquise o nome da sua marca e compre a versão .com.
- Já tem um domínio .com? Ótimo, não precisa comprar outro.
- Informe o domínio no e-mail da Tarefa 9. A ligação do domínio com a loja é feita com a orientação do nosso suporte.
Não altere as configurações de DNS sozinho. Uma configuração errada tira o site do ar. Na dúvida, chame o suporte — respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
Etapa 3 · Tarefas 7 e 8
Preparar o material e o catálogo
É com este material que a nossa equipe monta a sua loja. Quanto mais completo e no tamanho certo, mais rápida e bonita fica a entrega.
Tarefa 07
Reúna o material do seu template
Para quê: são as imagens e os textos que dão cara de marca à sua loja. Cada template tem espaços de imagem diferentes.1. As fotos, no tamanho do seu template
Clique no template que você escolheu para ver de quantas fotos você precisa e em qual tamanho:
Globerr Template 1Cafés, alimentos e bebidas
| Onde | Qtd. | Tamanho (px) | Formato |
|---|---|---|---|
| Banner principal (carrossel) | 3 | 1920 × 800 | horizontal largo |
| Categorias | 5 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Destaques quadrados | 4 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Cards da loja | 3 | 1600 × 1200 | horizontal 4:3 |
| Diferenciais (motivos para comprar) | 5 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Galeria de atacado / cotação | 4 | 1600 × 1200 | horizontal 4:3 |
| História da marca | 1 | 1800 × 1200 | horizontal 3:2 |
| Fotos de produto | por produto | 1500 × 1500 | quadrada, fundo claro |
Total da página inicial: 25 imagens + fotos dos produtos.
Globerr Template 2Cosméticos e beleza profissional
| Onde | Qtd. | Tamanho (px) | Formato |
|---|---|---|---|
| Banner principal (carrossel) | 3 | 1920 × 780 | horizontal largo |
| Bloco para profissionais / parceria | 1 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Linhas de produto | 4 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Destaque da marca | 1 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Tecnologia / sobre a marca | 2 | 1600 × 1200 | horizontal 4:3 |
| Coleções | 4 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Fotos de produto | por produto | 1200 × 1500 | vertical 4:5, fundo claro |
Total da página inicial: 15 imagens + fotos dos produtos. Neste template, a vitrine usa fotos de produto verticais (4:5).
Globerr Template 3Joias, acessórios e marcas autorais
| Onde | Qtd. | Tamanho (px) | Formato |
|---|---|---|---|
| Banner dividido (2 fotos lado a lado) | 2 | 1800 × 1080 | horizontal 5:3 |
| Faixa de miniaturas | 5 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Bloco editorial duplo | 2 | 1800 × 1200 | horizontal 3:2 |
| Segunda faixa de miniaturas | 5 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Destaque duplo | 2 | 1500 × 1200 | horizontal 5:4 |
| Foto de destaque | 1 | 1500 × 1500 | quadrada |
| Galeria final | 6 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Fotos de produto | por produto | 1500 × 1500 | quadrada, fundo claro |
Total da página inicial: 23 imagens + fotos dos produtos. Fotos de detalhe (close) funcionam muito bem nas faixas quadradas.
Globerr Template 4Calçados, moda e vestuário
| Onde | Qtd. | Tamanho (px) | Formato |
|---|---|---|---|
| Banner principal | 1 | 1920 × 820 | horizontal largo |
| Banner secundário | 1 | 1920 × 820 | horizontal largo |
| Categorias | 7 | 1200 × 1200 | quadrada |
| Coleções | 3 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| Lookbook (lado a lado) | 2 | 1200 × 1600 | vertical 3:4 |
| Destaques | 4 | 1200 × 1500 | vertical 4:5 |
| História da marca | 1 | 1800 × 1080 | horizontal 5:3 |
| Fotos de produto | por produto | 1200 × 1500 | vertical 4:5, fundo claro |
Total da página inicial: 19 imagens + fotos dos produtos. Neste template, a vitrine usa fotos de produto verticais (4:5).
- Use o tamanho indicado ou maior — imagem menor fica borrada, principalmente no banner
- Nos banners, deixe o assunto principal no centro da foto: no celular, as laterais são cortadas
- Nada de print de tela, foto baixada do WhatsApp/Instagram ou texto escrito em cima da foto
- Envie só fotos que você tem direito de usar (fotógrafo, modelo, banco de imagens)
2. Logo e textos
- Logo em alta resolução, de preferência PNG com fundo transparente
- Sobre nós: história da marca, missão, visão e valores
- Políticas: trocas e devoluções, frete e perguntas frequentes
- Pode escrever em português — a tradução é por nossa conta
3. Organize tudo em uma pasta
- Crie uma pasta no Google Drive (ou na nuvem que você já usa).
- Dentro dela, crie uma subpasta para cada parte do template (Banner, Categorias, Produtos, Textos…).
- Libere o acesso por link e confira se ele abre para qualquer pessoa.
Tarefa 08
Envie o seu catálogo de produtos
Para quê: é o que o cliente vê, coloca no carrinho e compra. Temos dois caminhos para trazer os seus produtos para a loja:Caminho 1 · PlanilhaIdeal para quem não usa sistema de gestão. Peça a planilha modelo ao nosso suporte pelo WhatsApp e preencha com os seus produtos: nome, descrição, preço, fotos, peso, medidas da embalagem e estoque. Pode preencher em português — nós traduzimos.Pedir a planilha ao suporte →
Caminho 2 · Integração com o seu ERPJá controla produtos e estoque em um ERP? O nosso parceiro de integração conecta o seu sistema à Globerr e mantém produtos, estoque e pedidos sincronizados, sem cadastro manual. Fale direto com ele para verificar a integração com o seu ERP.Falar com o parceiro de integração →
Peso e medidas da embalagem são obrigatórios em todos os produtos: sem eles, o frete não é calculado. Planilha fora do padrão atrasa o cadastro.
Tarefa 09 · não pule esta
Agora envie tudo para o nosso e-mail
Preencher não é o mesmo que enviar: as pastas e as planilhas ficam na sua conta e não chegam até nós sozinhas. Junte tudo em um único e-mail — é a partir dele que a montagem da sua loja começa.
Envie para
marketing@shopcouture.com
Modelo pronto — é só copiar
Assunto: Material da loja — NOME DA SUA EMPRESA
Olá, equipe ShopCouture.
Segue o material para a montagem da minha loja:
• Template escolhido: Globerr Template __
• Pasta com fotos, logo e textos: (link)
• Produtos: planilha (link ou anexo) / integração via ERP (em andamento)
• Tabela de frete FedEx: (anexo)
• Stripe: aprovado / em análise
• PayPal: aprovado / em análise
• Domínio: (endereço da loja)
Fico no aguardo. Obrigado!
Abrir meu e-mail agora →
Olá, equipe ShopCouture.
Segue o material para a montagem da minha loja:
• Template escolhido: Globerr Template __
• Pasta com fotos, logo e textos: (link)
• Produtos: planilha (link ou anexo) / integração via ERP (em andamento)
• Tabela de frete FedEx: (anexo)
• Stripe: aprovado / em análise
• PayPal: aprovado / em análise
• Domínio: (endereço da loja)
Fico no aguardo. Obrigado!
Faltou alguma coisa? Mande o que já está pronto e escreva no e-mail o que ainda está pendente. Só lembre: os 30 dias úteis de implementação só começam a contar quando o material estiver completo.
Confira antes de enviar
Sua lista de tarefas
- 01Entrei na Academy
- 02Criei minha conta na Globerr AI
- 03Escolhi o template e preenchi o formulário
- 04Criei as contas no Stripe e no PayPal
- 05Fiz o cadastro na FedEx e recebi a tabela de frete
- 06Comprei o domínio .com (sem ele, a implementação não começa)
- 07Montei a pasta com fotos, logo e textos no tamanho do meu template
- 08Preenchi a planilha de produtos ou iniciei a integração com o ERP
- 09Enviei tudo para marketing@shopcouture.com
Depois do envio
O que acontece a partir daqui
- Conferimos o material e o domínio e avisamos se faltar alguma coisa. Sem o domínio .com comprado, a implementação não começa.
- Com o material completo, montamos, traduzimos e configuramos a loja em 30 dias úteis.
- Entregamos a loja pronta para vender e você assume o dia a dia.
- Depois da entrega, você tem 2 rodadas de alterações. Envie cada rodada de uma só vez, em uma lista única e por escrito — pedidos avulsos contam como uma rodada. Cada rodada é feita em até 7 dias úteis.
Respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
Loja no ar. Chegou sua vez!
Com a loja funcionando, o foco passa a ser trazer visitas e vendas. Você assume o dia a dia da operação — e estas são as três frentes que fazem o motor girar.
Tráfego pago
Anúncios rodando para levar as pessoas certas até a sua loja.
E-mail marketing
Recuperação de carrinhos abandonados e relacionamento com quem já comprou.
Prospecção ativa
Busca direta por novos clientes, lojistas e parcerias lá fora.
Suporte contínuo
"Nós vamos com você.
Precisou, chama!"
A partir daqui, o suporte é uma camada permanente. Você nunca está sozinho: nossa equipe fica na retaguarda, pronta para entrar em ação em qualquer desafio técnico ou estratégico.
Falar com o suporte →